こんにちは。代表の土濃塚です。
新年ご挨拶のブログも載せないままもう春一歩手前となってしまいました。
サボっていたというか、、特に投稿するような変わった内容が無く、日々全員で淡々と業務をこなしていました。
真剣に就職先を探して検討していらっしゃる方はここをもしかして見てくれているかもと思い、今回は書いてみます。
弊社は 元々店舗清掃がメインの会社として約35年前に設立されました。
私が入社したのは30年前(1回やめて出戻ってますが、、、笑)オーナーから事業運営を任されたのが20年前、私がオーナー兼代表取締役になったのが8年前です。(私は就職情報誌を見て、当時、普通に楽そうだなあ、と思って入社しただけで、創業家とは赤の他人の元従業員です)
事業運営を始めたころは社員でしたから、社員みんなの為の会社を創ろうと邁進しました。理由は自分の給与が安い。休みがない。夜勤が多い。そんな会社は嫌だ、、でした。
世間の求人広告を見るに、本当にそんなに給料払ってるの? 残業代って出るの? 賞与ってなんか表現にごしてるけどどれくらい出るの? 休めるの? 有給取れるの? 福利厚生は? 本当はブラックなのでは? という求人が見受けられ、面接なんかに行ったら、上手く手籠めにされるのでは、、なんて思うような求人が多数。
実際、私が面接していてこの頃思うに前職でいろいろあって会社や経営者に対し不信感を抱いてくる人が多く、入社後もなかなか心を開いてくれない人がここのところ多い印象です、、
でも、うちは私が元々、社員ですからそこを何とかしようとしてきました。
①給与面・賞与面
・給料は多くもらいたいから単価の安い仕事はしない、安く仕事を請け負って社員の給与を上げる根拠がないから上げれない=人が来ないとか辞めてしまう それで事業継続ができないのでは本末転倒です。だから残業 代もフルコミットで払う、でも残業が無い月に給料が安いのは生活が大変な為、残業ゼロの月でも30時間分は保証しています。
・賞与は利益の1/3 全社利益をそれぞれ*社員の賞与*会社の内部留保*事業設備教育等の投資資金で3等分しています。 その分、技術力は他社より高く。礼儀作法も他社より良く。他社が断るくらいの、急な依頼にも対応できる体制を作る。 それによって高単価でも依頼が来る会社にする。
②勤務体制
・有給取得 希望休制度を作り、まわりに気を使わなくても有給が取れるようにしました。取らない人にはその分手当を出すようにしました。これに関しても安い仕事で売り上げを上げようとすると休みがなくなる、有休もとれない、まさに貧乏暇なしとはこのことです。なので安請け合いはもうしていません。¥20,000の仕事を3回やるのであれば¥30,000の仕事を2回やって1回休んでも売上は同じですよね。その上、例えば1つの仕事にコストが¥15,000かかるすると¥20,000を3日の場合、利益は¥15,000 ¥30,000を2日の場合、利益は¥30,000 倍です。一目瞭然ですね。
・夜勤も以前は勤務の半分以上が夜勤でしたが、顧客層を変えたことにより現在 夜勤は月2~3日 日勤のみの雇用制度も作りました。日勤夜勤をやってくれる社員には別途手当を出すようにしました。
③福利厚生
・ 社会保険・厚生年金・雇用保険と本来 国から義務付けられている事は当然の事、家族手当・資格取得費用支給・資格手当・退職金制度、結婚、出産、新築購入、他にも色々な手当を支給・社員の再出発や祝い事には祝福をさせてもらってます。こちらもなぜなら私がそういう会社にしたかったから、そういう会社であってほしかったから、 でも義務付けられてることもクリアできてない業者は実際この業界は多いのです。 ここを見た経験者からの転職をお考えの方、前のビルメン業者・ハウクリ業者は給料上がりましたか?ボーナス出ましたか? うちは大丈夫ですよ。
④面接 噓は言いません。ごまかしません。なんでも聞いて来てください。
⑤これからの未来の方向性とそれに対して今までやってきたこと
顧客単価を上げるために、技術に関しては、お掃除だけではなくエアコンの保守点検、入替工事、修理、床壁の特殊コーティング、害虫駆除、ウィルス除去、防カビ抗菌など出来る事を増やしてきました。
マナーに関してもお客様が在宅でのハウスクリーニングで磨いて来ました。
実際、ビルメンテナンス業界は技術力優先の職人社会・ハウスクリーニング業界はマナー優先のサービスマン社会です。この2つを併せ持つ会社は非常に少ないのです。うちはにはその2つ(テクニカルスキル+ヒューマンスキル)の強みがあります。そのように会社を作ってきました。
そしてやって来たコロナ渦、それ以前からネタを仕込んでおいたハウスクリーニング事業開始・コロナ渦により除菌サービスへの対応、ダイキン空調修理サービス店事業開始、店舗顧客の減少に対しては同業買収で売り上げを確保して今に至ります。
そしてこれから、弊社対応地域の首都圏以外での事業所開設を目指して、少しずつ動いています。
店舗がダメな時期は一般住居をそれもダメな時は需要がある施工や商品開発を、と市場環境に適用する事を常に意識しし進んでいます。
なんて言ってる私ですがただの人見知りなので、あまり人前には出てません。 1次面接受かったらお会いましょう。
来て欲しい人
黙々と作業がしたい。 大丈夫です。入ってから接客は勝手に身に付きます。
接客はしたことはあるけど、、 大丈夫です。技術も勝手に身に付きます。
女性ですが、、 大歓迎です! ハウスクリーニングは女性の方がお客様に喜ばれます
そもそもデスクワークだったので、、 大丈夫です。すぐに慣れます (笑)
ずっと作業員は嫌です、 そういう人、私が直接マネジメントや営業や施工管理等を教えます。
ずっと作業員がいいです、 それもあり、そういう人がいないと施工する人がいなくなってしまうので うちは施工員が主役でそれ以外は裏方と考えてます
営業職でしたが、 作業を覚えたら営業してください。新規事業立ち上げ等もお願いしたいです。
高い所苦手です、、、 低い所をやってください 現に何人か既にいます (笑)
お金を多くほしいです! 法律違反にならない範囲ではたらけるだけはたらいてください
休みが欲しいです! ほどほどにはたらいてください
長く働きたいです 定年まではたらいてください 退職金満額出ますから
年齢が、、 年齢にあった職務につけます、無理して怪我でもしたら大変です
将来どうなりたいか、どうしたいかまだ分からない、、、 そういう相談乗るの大好きです (笑)
その他、面接のときに気軽にご相談を
何卒よろしくお願い申し上げます。
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